Банк «Монетный дом» предлагает воспользоваться программой целевого потребительского кредитования, с помощью которой можно поставить в кредит пластиковые окна, установить двери, купить новую шубу, мебель или бытовую технику.
Многоканальная справочная линия 8 351 247 44 44
Офисы   Банкоматы
Главная  /  О банке  /  Миссия

Миссия

Миссия

Предназначение нашего Банка состоит в самом активном участии в формировании и росте на Урале среднего класса как залога стабильности и процветания общества.
Своей главной целью мы видим удовлетворение запросов и ожиданий каждого нашего клиента, предоставляя ему банковские услуги высочайшего качества и максимальной доступности.
Мы ставим во главу своей работы личные интересы клиентов, акционеров и сотрудников, интересы их семей для создания комфортных условий и прочной материальной основы для их благополучия.
 
Наш девиз: «МОНЕТНЫЙ ДОМ - БАНК ВЫСШЕЙ ПРОБЫ»

Реализуя предназначение и цели нашего банка «Монетный дом» - удовлетворение запросов и ожиданий каждого нашего клиента, его семьи и бизнеса - мы определяем приоритетным условием своей работы высокое качество, разнообразие и доступность услуг.

Удовлетворенность клиентов нашими продуктами и обслуживанием является основным показателем качества нашей работы и решающим фактором для формирования образа банка «Монетный дом» как надежного партнера, способного к высокотехнологическому, инновационному и гибкому подходу к решению «проблем» своих клиентов - банка высшей пробы.

Стремясь к максимальной открытости, мы считаем важным строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов корпоративной политики:

Банк зависит от своих клиентов, и поэтому изучает их текущие и будущие потребности, выполняет их требования и готов превзойти их ожидания;
Банк на основе справедливости, уважения, искренности и взаимной выгоды стремится к наивысшим стандартам обслуживания и созданию наиболее комфортных условий для своих клиентов;
Банк соблюдает законы, этические нормы и правила честного ведения бизнеса, безусловно исполняет свои обязательства и требования государственных органов, дорожа своей репутацией;
Банк развивает существующие и оперативно внедряет новые продукты и услуги исходя из потребностей клиентов и существующей ситуации на рынке;
Банк активно использует современные информационные технологии для эффективного обслуживания клиентов и выполнения внутренних задач;
Банк постоянно совершенствует все процессы своей деятельности и систему качества в целом;
Банк полностью разделяет поддерживает политику правительства и Президента России в части укрепления общественного строя и российской государственности; осуществляет свою деятельность в интересах вкладчиков, клиентов и участников Банка;
Банк дорожит своими сотрудниками, создает условия для максимально полной реализации их способностей;
Общий результат деятельности Банка зависит от вклада каждого его сотрудника. Насколько качественным будет этот результат, зависит от того, как компетентно и добросовестно будет выполняться работа на каждом рабочем месте. Исходя из этого, Банк содействует поддержанию и развитию высокого уровня профессионализма своих сотрудников в целях повышения эффективности обслуживания клиентов.

Принципы корпоративной политики являются основополагающими в деятельности Банка, и все работники банка «Монетный дом» обязуются им следовать. Руководство Банка в свою очередь берет ответственность за реализацию указанных принципов, качество предлагаемых продуктов и услуг, а также принимает на себя обязательство постоянно повышать качество нашей деятельности.